Güncel Haber Haber – Yorum – Kültür – Magazin
Related Articles
“Göçmenler ve Dijital Piyasalarda Tüketicilerin Korunması” projesiyle anadilde ”Tüketici Bilgileri” hazırlandı.
Güncel-Haber
Tüketicileri koruma kurumu bünyesinde, Dijital piyasalardaki Göçmenler ve tüketicinin korunması porjesi sorumlusu Av. Ünal Zeran, Projenin hedef grupları, Türkçe ve Rusca konuşan tüketiciler olduğunu belirtiği açıklamasında şu görüşlere yer verdi;
“Göçmenler ve Dijital Piyasalarda Tüketicilerin Korunması” projesi şubat 2014’den itibaren Bremen, Hamburg Tüketici merkezleri ile işbirliği halinde
Berlin Tüketiciler Merkezi tarafından yürütülmektedir. Proje Türkiye ve Rusya kökenli yurttaşları dijital piyasalarda tüketici hakları konusunda bilgilendirmek ve aydınlatmak istemektedir. Bu proje aktiviteleri kapsamında çalıştaylar düzenliyor ve göçmenlerin telekomünikasyon piyasasında ve internette karşılaştıkları zorluklarını ele alıyoruz. Piyasa kontrolleri yapıyor ve bu bağlamda Türkiye ve Rusya Federasyonu’na yönelik çağrılarda uygulanan telefon tarifelerini mercek altına alıyoruz. Ayrıca göçmenlere yönelik telefon tarifelerindeki tuzakları açığa çıkarmaktayız.
Gerçekteştirdiğimiz çalışmalar çerçevesinde Türkiye ve Rusya kökenli göçmenlere yönelik ana dilinde tüketici bilgileri hazırladık.
Bu bilgiler ise aşağıdaki konuları ele almaktadır:
1. Cep telefonu sözleşmeleri erken iptallerde nelere dikkat edilmesi gerekiyor?
https://www.verbraucherzentrale-berlin.de/vorsicht-bei-vorschneller-kuendigung
2. Türkiye ve Rusja’ya yönelik etno tarifeler karlı mıdır?
https://www.verbraucherzentrale-berlin.de/lohnen-sich-ethnotarife-in-die-tuerkei
3. Maliyet tuzağı müşteri hizmetleri
https://www.verbraucherzentrale-berlin.de/kostenfalle-kundenhotline-tuerkisch
4. Cep telefonu sözleşmesi seçiminde nelere dikkat edilmesi gerekiyor?
https://www.verbraucherzentrale-berlin.de/die-quahl-der-wahl-des-mobilfunkvertrags
5. 14. Haziran 2014 den itibaren geçerli olan yeni itiraz kuralları
https://www.verbraucherzentrale-berlin.de/yeni-itiraz-kurallar–305-
6. Internette veri gizliliği dijital dünyada güvenli gezinme
https://www.verbraucherzentrale-berlin.de/datenschutz-im-internet
Ayrıca, bu bilgilere önümüzdeki haftalarda yeni bilgiler ekleneceği belirtildi.
